QR Album
Código QR

Un invitado no puede escanear el código

Responsable
Martin Freiwald, Fundador
Escrito el
Revisado el
Lectura
5 min
Respuesta corta

Verifica 4 cosas en orden: el margen claro alrededor del código, el ancho de su impresión, el contraste con el fondo y la luz de la habitación. Los primeros 2 dan cuenta de los carteles de diseño propio que fallan.

Si nada de eso es así, proporciona al invitado la dirección web simple. Cada teléfono puede abrir un enlace incluso cuando su cámara no coopera.

El margen, primero siempre

Una cámara encuentra un código por sus bordes y necesita un espacio vacío para verlo. Un código recortado al ras de un borde, o colocado justo contra una fotografía, no le da nada con qué fijarse. La banda debe tener aproximadamente 4 de los cuadrados pequeños del código de ancho en los 4 lados.

Nuestras plantillas de carteles ya incluyen esta banda. Un diseño hecho a mano es lo que falta.

  1. Mira el margen. El código necesita una banda vacía a su alrededor, aproximadamente 4 de sus propios cuadrados de ancho.
  2. Mide el ancho. Aproximadamente 5 cm para la longitud del brazo. Aproximadamente una décima parte de la distancia de escaneo más allá de eso.
  3. Ofrezca el enlace en su lugar. Lee la dirección en voz alta o envíela en el chat grupal. Conduce a la misma página.

Demasiado pequeño para la distancia

Un código que se escanea en su escritorio puede fallar en una pared. El ancho tiene que crecer con la distancia (aproximadamente una décima parte de ella), por lo que un cartel que la gente lee a dos metros de distancia necesita unos 20 cm, no los 5 cm que sirven en una tarjeta de mesa.

Un invitado que sostiene un teléfono en una habitación con poca luz también lo sostiene con menos firmeza, lo que vuelve a costar un poco más de tamaño.

Ancho contra distancia
Leer deAncho del códigoLugar típico
30 cm3 cmUna invitación en la mano
50 cm5 cmUna carta sobre la mesa
1 metro10 cmUn puesto en la barra.
2 metros20 cmUn cartel junto a la entrada.

Redondear los costos del papel. Redondear a la baja cuesta la contribución, porque nadie lo intenta por segunda vez.

Contraste, no color

Una cámara lee la luz contra la oscuridad. Un código de tono medio sobre un fondo de tono medio puede verse elegante en una pantalla y resultar ilegible en una tarjeta, y un código colocado sobre una fotografía ocupada tiene el mismo problema con ruido adicional. Mantén todo lo que se encuentra detrás del código simple y lejos de él en tono.

Un código claro en un campo oscuro funciona, pero solo cuando se exportó de esa manera en lugar de invertirlo después.

La luz de la habitación

La tarjeta brillante bajo un foco arroja la luz hacia atrás y el teléfono ve una mancha blanca donde debería estar el patrón. La luz de las velas es el problema opuesto: muy poca y desde el ángulo equivocado. Tanto el cartón mate como la iluminación normal de la habitación solucionan ambos problemas.

Si una señal falla solo por la noche, esta es la razón. Nada sobre el archivo ha cambiado.

Cuando es el teléfono

Algunas cámaras más antiguas necesitan que el código esté centrado y quieto por un momento, y algunas aplicaciones de cámara de terceros no leen ningún código. Pídele al invitado que use la aplicación de cámara incorporada y que sostenga el teléfono a una distancia de 20 a 30 cm en lugar de presionarlo contra la tarjeta.

También vale la pena mencionar una lente agrietada o grasosa. Suena trivial y es una causa real.

El recurso alternativo que siempre funciona

Dales la dirección. Cada cartel debe llevar la dirección web en texto plan debajo del código, y puedes enviar el mismo enlace al chat grupal en 5 segundos. Llega a la misma página y funciona en un teléfono cuya cámara se niega.

Esta es también la respuesta para cualquiera que lea una invitación digital, ya que un teléfono no puede escanear un código en su propia pantalla.

Prevenirlo todo

Imprima 1 cartel, colóquelo donde estará y escanéalo desde un teléfono prestado a una distancia normal para sentarse, en la luz que tendrá la habitación. Ese único cheque detecta el margen, el tamaño, el contraste y el brillo de una sola vez, antes de haber impreso 40 de ellos.

Hazlo nuevamente el día anterior si algo en la obra de arte cambió en el medio.

Preguntas frecuentes

¿Por qué el código se escanea en mi escritorio pero no en el lugar de celebración?

Distancia y luz. Un código del tamaño de una tarjeta de mesa es demasiado pequeño para una pared y una tarjeta brillante refleja la iluminación del lugar.

¿Cuánto espacio libre necesita el código?

Una banda de aproximadamente 4 cuadrados de ancho, en los 4 lados.

¿Puede un invitado escanear un código que se muestra en otra pantalla?

No desde el mismo teléfono. En su lugar, proporcióneles la dirección sencilla.

¿Un logo en el medio impide que funcione?

Puede. Elimina el patrón que necesita la cámara, así que deje el código intacto.

¿Cuál es la solución más rápida durante la fiesta?

Envía el enlace al chat grupal. Abre la misma página.

Compartir
Artículos relacionados
Contacto

Todavía no escanea

Envíanos una foto del cartel donde está y el modelo de teléfono. Esos 2 detalles son los que necesitamos para responderla.