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Renovar un plan de negocios prepago

Responsable
Martin Freiwald, Fundador
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Respuesta corta

Cuando finaliza un período prepago, el plan deja de cubrir nuevos eventos. Los álbumes ya creados mantienen sus propios períodos de retención y continúan recopilando.

Las 2 cosas que vale la pena hacer de antemano: renovar si tienes eventos próximos y descargar cualquier cosa cuya ventana esté cerrada.

Lo que realmente caduca

La asignación para la creación de nuevos eventos bajo el plan, los asientos para colegas y el branding aplicado a nuevos trabajos. Es el derecho a seguir organizando eventos como un negocio, no un cambio que afecte a eventos ya realizados.

No se elimina nada al final de un período. Se trata de un mecanismo independiente con su propio reloj.

  1. Comprueba lo que aún se está recaudando. Cada evento se ejecuta según su propio reloj, sin relación con su período de facturación.
  2. Renovar antes de la fecha si se reservan eventos. Una brecha significa que los nuevos eventos vuelven a la compra por evento.
  3. Descarga lo que hay cerca de su ventana. Eso tiene un límite de tiempo que el plan no tiene.

Lo que sigue funcionando

Cada evento que ya haya creado, con la ventana de retención con la que comenzó. Estos se ejecutan a partir de la propia fecha de cada evento, por lo que un álbum creado cerca del final de un período aún se puede recopilar meses después.

Los invitados no notan nada. El código sigue funcionando, el álbum mantiene sus contribuciones y las cargas continúan como antes.

Al final de un período
TerminaSigue corriendo
Crear nuevos eventos según el plan.Si
Asientos para colegasSi
Álbumes existentesHasta que se acaben sus propias ventanas
Códigos impresos para eventos existentes.Si
Facturas ya emitidasSí, en tu cuenta

El período de facturación y la ventana de retención de un álbum son dos relojes separados. Ninguno acorta al otro.

Lo que te cuesta un hueco

Sin un plan activo, un nuevo evento recurre a compras por evento en los niveles personales, lo cual funciona, pero sin su marca, su dominio o los asientos de sus colegas. Para un evento de cliente, esa es la forma incorrecta en lugar de simplemente una más pequeña.

Entonces, la fecha a ver es el primer evento reservado después de que finalice el período, no el final del período en sí.

Cuándo renovar

Antes del primer evento que hayas reservado en el siguiente periodo, con margen suficiente para que un problema de pago no se convierta en un problema del cliente. Renovar anticipadamente no desperdicia nada, porque el período es lo que estás comprando y no una fecha de inicio.

Si estás entre niveles, una renovación es el momento natural para subir o bajar.

La fecha límite de descarga es diferente

La ventana de un álbum corre desde la fecha de su evento y finaliza con un período de gracia de 14 días, avisado por correo electrónico a los 14, 3 y 1 día. Esto sucede independientemente de que tu plan esté activo o no, por lo que un plan caducado y un álbum caducado son problemas no relacionados que pueden llegar juntos.

Trabaje con cualquier cosa cercana a su ventana antes de que finalice el período, mientras aún tenga su acceso habitual.

Decirle a los clientes

Nada cambia para un cliente cuyo evento ya existe, por lo que no hay nada que anunciar. Lo que cambia es el siguiente que configures para ellos, que se verá diferente a menos que renueves primero.

Si entrega álbumes, di cuándo caduca cada uno. Esa fecha es suya para planificar.

Preguntas frecuentes

¿Mis álbumes desaparecen cuando finaliza el plan?

No. Cada uno mantiene su propio período de retención, sin relación con su período de facturación.

¿Qué ya no puedo hacer?

Crea nuevos eventos según el plan, utiliza asientos de colegas y aplique su marca al nuevo trabajo.

¿Dejan de funcionar los códigos impresos?

No. Los acontecimientos actuales continúan exactamente como antes.

¿Cuándo debo renovar?

Antes de tu primer evento reservado en el siguiente periodo, con margen por problema de pago.

¿Puedo cambiar de nivel al renovar?

Sí. Una renovación es el momento natural para subir o bajar.

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