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Cambia o actualiza tu plan

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Martin Freiwald, Fundador
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Respuesta corta

Actualizar un evento aumenta su almacenamiento, duración del vídeo, límite de contribución y ventana de retención en conjunto, y entra en vigor de inmediato para lo que llega a continuación.

No recupera cargas que ya fueron rechazadas. Esos invitados tendrían que volver a enviar, y en una fiesta no lo harán.

Qué cambia una actualización

Los 4 límites se mueven a la vez: almacenamiento, duración permitida del vídeo, límite de contribución y ventana de retención. La marca de agua desaparece de la página de invitados, las descargas de paquetes están disponibles y en Celebrate y superiores se desbloquea el muro en vivo.

Todo lo que ya está en el álbum permanece exactamente donde está. Nada se reprocesa y nada cambia la calidad.

  1. Actualiza antes de la fiesta. Ese es todo el consejo. Todo lo demás es detalle.
  2. Consulta el álbum después. Los nuevos límites se aplican a partir de ese momento.
  3. Dígales a los invitados que vuelvan a intentarlo si es importante. Una carga rechazada no se pone en cola. Hay que enviarlo de nuevo.

La ventana se recalcula, no se amplía

La nueva duración de retención se mide desde el mismo punto (la fecha del evento) en lugar del día en que actualizó. Por lo tanto, pasar de Essential a Grand cerca del final de una ventana realmente le permite ganar la diferencia entre 90 y 365 días.

No puede recuperar un álbum cuyo período de gracia ya haya expirado. Una vez que se retira el medio, desaparece.

Lo que no puede deshacer

Una carga rechazada por exceder un límite no dejó nada atrás. No hay cola que lo retenga ni ningún reintento que se active cuando el techo se eleva: el invitado simplemente vio un mensaje y siguió adelante.

Esa es la razón por la que el momento importa más que el nivel. Un plan más barato comprado de antemano es mejor que uno caro comprado después.

Actualizar antes contra después
Antes de la fiestaDespués de la fiesta
Se aplican límites más altosA todo lo que envían los invitadosSolo a lo que llega después
Cargas rechazadas recuperadasNo aplicableNo
Mayor duración del álbumSiSi
Descarga del paquete desbloqueadaSiSi
Marca de agua eliminadaSí, los invitados lo venSí, pero nadie mira

Aún vale la pena actualizar después por la descarga y la ventana. Simplemente no puede recuperar lo que se le negó.

Ir por el otro lado

No hay nada que degradar porque no hay suscripción. Una compra se aplica a 1 evento y simplemente no se repite, por lo que la forma de gastar menos la próxima vez es comprar un nivel inferior para el próximo evento.

Un evento que ya está en un nivel pago conserva lo que se compró durante toda su ventana.

Aplica para 1 evento

Actualizar una boda no afecta el cumpleaños que se encuentra al lado de ella en su lista. Cada evento lleva su propio plan, su propio almacenamiento y su propia ventana, y un nuevo evento siempre comienza gratis.

Si ejecuta varios, verifica el plan de cada uno antes de su propio grupo.

Cuando vale la pena hacerlo a mitad de fiesta

Cuando los invitados golpean el techo y te lo cuentan. El almacenamiento lleno y el límite de 60 contribuciones del nivel gratuito producen un mensaje claro en la página de invitado, por lo que se enterará en lugar de tener que adivinar.

Actualiza y luego diga en voz alta que ya funciona. Los invitados que fueron rechazados una vez no vuelven a intentarlo sin que se les solicite.

Preguntas frecuentes

¿La actualización recupera las cargas rechazadas?

No. No hay nada en cola; el invitado tiene que enviar nuevamente.

¿Se mide la ventana más larga desde la actualización?

No, a partir de la fecha del evento. Por lo tanto, una actualización tardía compra toda la diferencia.

¿Puedo bajar de categoría?

No hay nada que rebajar. Una compra aplica para 1 evento y no se repite.

¿La actualización afecta mis otros eventos?

No. Cada evento lleva su propio plan.

¿Puedo actualizar durante la fiesta?

Sí, y se aplica de inmediato. Dígales a los invitados que vuelvan a intentarlo después.

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Contacto

La actualización no ha surtido efecto

Envíenos el nombre del evento y aproximadamente cuándo pagó. Veremos lo que trae el evento.